Hilfe & Support

Dardania Radio gibt es kostenlos im App Store für iPhone und iPad. Suche nach „Dardania Radio“ oder tippe auf der Startseite auf den App-Store-Link. Benötigt iOS 16.4 oder neuer.

Ja. Du brauchst ein Konto, um dich anzumelden und die App zu nutzen. Nach der Anmeldung kannst du Live-Radio, Musik und Podcasts hören, Favoriten speichern, Playlists erstellen und deinen Verlauf synchronisieren.

Wenn du die App zum ersten Mal öffnest, landest du auf dem Anmeldebildschirm. Tippe auf „Registrieren“, um ein Konto mit E-Mail und Passwort oder mit Google, Apple oder Facebook zu erstellen. Danach bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail; tippe auf den Link, um dein Konto zu aktivieren. Sobald du angemeldet bist, kannst du die ganze App nutzen.

Beim Öffnen der App landest du auf dem Anmeldebildschirm. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein oder melde dich mit Google, Apple oder Facebook an, wenn du dich damit registriert hast. Passwort vergessen? Tippe auf „Passwort vergessen?“ und du bekommst eine Anleitung per E-Mail.

Öffne im Hauptmenü den Bereich „Radio“. Stöbere nach Land (Albanien, Kosovo, Nordmazedonien usw.) oder Genre. Tippe auf einen Sender, und er startet sofort.

Manche Sender haben vorübergehend technische Probleme oder haben ihren Stream geändert. Zieh die Liste nach unten, um sie neu zu laden. Wenn das Problem bleibt, schreib unserem Support den Namen des Senders.

Tippe beim Hören auf das Herz ♥ oder auf „Speichern“. Gespeicherte Sender findest du unter „Deine Bibliothek“ → „Lieblingssender“.

Du kannst eine Voreinstellung auf der Detailseite eines Songs, Senders oder Podcasts oder über das Aktionsmenü (…) hinzufügen. Voreinstellungen erscheinen für den schnellen Zugriff auf der Startseite.

Öffne den Bereich „Suchen“ (Lupe) und gib den Namen des Songs, Künstlers oder Albums ein. Die Ergebnisse erscheinen sofort und lassen sich nach Kategorie filtern.

Das sind die eigenen Playlists der App – Chill, Pop, Folk, Hip Hop, Gym, Dance, Party, Love und mehr – ganz oben im Playlists-Tab. Sie gehören niemandem: Tippe darauf, und sie starten. Sie werden jede Nacht mit den meistgespielten und neuesten Songs ihres Genres oder ihrer Stimmung aktualisiert. Sie spielen wie jede andere Playlist: kostenlos im Zufallsmodus, mit Premium der Reihe nach und mit jedem Song, den du auswählst.

Gehe zu „Deine Bibliothek“ → „Playlists“ → „Neue Playlist erstellen“. Gib ihr einen Namen und füge Songs hinzu, indem du neben einem Song auf „…“ tippst und „Zur Playlist hinzufügen“ wählst.

Ja, mit Premium. Öffne eine Playlist, ein Album, einen Künstler oder deine Lieblingssongs und schalte die Karte „Offline-Download“ ein. Downloads synchronisieren sich von selbst, wenn neue Songs dazukommen. Podcast-Episoden kann jeder kostenlos herunterladen.

Eine private Playlist siehst nur du. Eine öffentliche Playlist erscheint zusammen mit den Playlists anderer Nutzer bei den öffentlichen Playlists; alle können sie finden, abspielen und liken (Premium-Nutzer können sie auch herunterladen), und dein Name wird als Ersteller angezeigt. Namen öffentlicher Playlists müssen eindeutig sein. Nur du als Besitzer kannst sie bearbeiten; andere können den Inhalt deiner Playlist nicht ändern.

Ja. In den Playlist-Einstellungen kannst du jederzeit zwischen privat und öffentlich wechseln. Öffentlich können andere sie hören; stellst du sie zurück auf privat, wird sie nicht mehr öffentlich gelistet.

Öffne im Hauptmenü den Bereich „Podcasts“. Du kannst nach Kategorie stöbern (Kultur, Sport, Geschichte usw.) oder nach Namen suchen. Podcasts sind nach Beliebtheit und Datum sortiert.

Öffne die Seite des Podcasts und tippe auf „Folgen“. Du wirst benachrichtigt, wenn neue Episoden erscheinen. Podcasts, denen du folgst, findest du unter „Deine Bibliothek“ → „Meine Podcasts“.

Öffne die Episode und tippe auf das Download-Symbol ↓. Heruntergeladene Episoden findest du unter „Deine Bibliothek“ → „Downloads“. Du kannst sie ohne Internet hören.

Tippe in jedem Tab der App auf das Zahnrad in der oberen Leiste. Damit öffnest du die Einstellungen.

In den Einstellungen verwaltest du Wiedergabe und Downloads, das Design, die Sprache, Push-Mitteilungen und weitere Optionen.

Gehe zu „Profil“ → „Einstellungen“ → „Passwort ändern“. Gib dein aktuelles und dann dein neues Passwort ein. Passwort vergessen? Melde dich ab und tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“.

Gehe zu „Profil“ → „Einstellungen“ → „Konto löschen“. Das lässt sich nicht rückgängig machen und löscht alle deine Daten. Bestätige mit deinem Passwort. Bei Problemen kannst du uns auch eine E-Mail schreiben.

Gehe zu Profil → Einstellungen → Sprache. Die App gibt es auf Albanisch und Englisch. Die Änderung gilt sofort.

Gehe zu Profil → Einstellungen → Push-Mitteilungen. Du kannst Mitteilungen zu neuen Episoden, neuer Musik und App-Updates ein- oder ausschalten. Das geht auch in den iPhone-Einstellungen.

Auf der Kontoseite findest du deine Angaben, „Abmelden“ und „Konto löschen“. Das Löschen des Kontos ist endgültig.

Die App unterstützt Apple CarPlay, Widgets auf dem Home-Bildschirm, die Spotlight-Suche und Schnellaktionen und ist für iPhone und iPad optimiert.

Halte eine freie Stelle auf dem Home-Bildschirm gedrückt, tippe oben auf „+“, suche nach „Dardania Radio“ und wähle die Größe des Widgets. Das Widget zeigt angesagte Inhalte aus der App – tippe auf etwas, um es direkt in der App zu öffnen.

Öffne die App und lass sie ein paar Sekunden laden – das Widget wird von iOS automatisch aktualisiert, sobald die App ihre Inhalte synchronisiert hat. Bleibt es leer, entferne das Widget und füge es neu hinzu oder starte dein iPhone neu.

Die vollständige Liste findest du unten im Abschnitt „Premium“: keine Werbung, unbegrenzt überspringen, volle Kontrolle über die Musik (jeden Song wählen, der Reihe nach spielen, wiederholen) und Offline-Downloads.

Keine Werbung; unbegrenzt Songs überspringen; volle Kontrolle über die Musik – jeden Song ohne Limit wählen, in einem Album, bei einem Künstler, in einer Playlist oder bei deinen Lieblingssongs, der Reihe nach oder zufällig abspielen, wiederholen und im Song springen; Offline-Downloads für Playlists, Alben, Künstler und deine Lieblingssongs. Unbegrenzt viele Playlists, die Playlists „Stimmungen & Genres“ und alle 20 Voreinstellungen sind für alle kostenlos.

Du kannst alle Musik kostenlos hören. Alben, Künstler, Playlists und deine Lieblingssongs laufen im Zufallsmodus, aber alle 4 Stunden kannst du bis zu 6 Songs wählen, die sofort starten (aus einem Album, von einem Künstler, aus einer Playlist, deinen Lieblingssongs oder „Als Nächstes“). Du kannst jeden Song aus einer Liste starten (Meistgespielt, ein Genre, die Suche …), und wenn er endet, geht diese Liste zufällig weiter. Jede Liste (Album, Künstler, Playlist, Genre, Meistgespielt …) hat 6 Skips, die 4 Stunden nach dem ersten wieder da sind; einen anderen Song zu wählen, während Musik läuft, zählt auch als einer. Wiederholen und im Song springen gibt es mit Premium.

Tippe in der App auf eine Premium-Funktion oder wähle in den Einstellungen einen Plan. Die Zahlung läuft über Apple. Wenn es eine kostenlose Testphase gibt, siehst du sie vor dem Kauf.

In den iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Dardania Radio → Kündigen. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Die App oder dein Konto zu löschen kündigt das Abo nicht.

Öffne in der App den Premium-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“ – mit derselben Apple-ID, mit der du gekauft hast.

Deine Premium-Downloads bleiben auf deinem Handy, sind aber gesperrt – sie spielen erst wieder, wenn du Premium verlängerst. Dann sind sie sofort wieder frei, ohne neuen Download. Podcast-Downloads sind kostenlos und werden nie gesperrt.

Wenn deine Verbindung abbricht, wechselt die App von selbst in den Offline-Modus und zeigt nur, was du heruntergeladen hast: Podcasts und Musik (Premium). Ist die Verbindung zurück, geht sie von selbst wieder online.

Auf der Startseite, bei Playlists und Podcasts kannst du mit dem Schalter „Offline“ neben den Einstellungen selbst offline gehen, auch wenn du Internet hast – zum Beispiel, um Daten zu sparen oder deine Downloads anzusehen. Er bleibt an, bis du ihn ausschaltest, auch nach einem Neustart der App. Er funktioniert auch mit CarPlay.

Kostenlos: Podcast-Episoden. Mit Premium: Playlists, Alben, Künstler und deine Lieblingssongs. Jede Playlist, jedes Album, jeder Künstler und deine Lieblingssongs haben eine Karte „Offline-Download“ mit einem Schalter.

Im Offline-Modus sortiert der Playlists-Tab sie nach Art: Playlists, Lieblingssongs, Alben und Künstler. Podcasts haben ihren eigenen Tab. In CarPlay findest du sie offline im Playlists-Tab.

Schalte bei der Playlist, dem Album oder Künstler „Offline-Download“ aus, oder öffne den Download im Offline-Modus und wähle im Menü „Download entfernen“.

Damit teilst du Sender, Playlists, Alben und Künstler direkt in einem Nachrichten-Chat, als Karte mit Cover und Titel. Sie hat zwei Tabs: „Aktivität“ (zuletzt gespielt) und „Deine Bibliothek“ (deine Sender, Playlists, Alben und Künstler).

Öffne einen Chat in Nachrichten, tippe auf „+“ (oder die App-Leiste) und wähle Dardania Radio. Tippe auf etwas, um es als Karte einzufügen, und dann auf „Senden“.

Eine Karte mit Cover, Titel und Beschreibung. Ein Tippen öffnet das Element direkt in der Dardania Radio App. Hat sie die App nicht, bietet Nachrichten den Download an.

Öffne die Dardania Radio App einmal und spiel etwas ab – die iMessage-App holt sich dein „Zuletzt gespielt“ und deine Bibliothek aus der App. Achte darauf, dass du die neueste Version hast.

1) Achte darauf, dass dein iPhone iOS 16.4 oder neuer hat und die Dardania Radio App installiert ist. 2) Verbinde dein iPhone per USB-Kabel mit dem Auto oder kabellos (Bluetooth/WLAN), wenn dein Auto kabelloses CarPlay unterstützt. 3) Öffne CarPlay im Auto – Dardania Radio erscheint automatisch bei den Apps. Mehr musst du nicht einrichten.

Mit CarPlay hörst du Live-Radio, springst zu deinen Voreinstellungen, stöberst in Podcasts und Episoden, spielst deine Playlists und siehst, was du zuletzt gespielt hast. Die Wiedergabesteuerung (Play/Pause, Überspringen) funktioniert wie gewohnt, auch über Siri.

Ja, teilweise. Heruntergeladene Podcast-Episoden sowie heruntergeladene Playlists, Alben, Künstler und Lieblingssongs (Premium) spielen direkt von deinem Handy, ohne Internet – die Listen wechseln automatisch zu deinen Downloads, wenn die Verbindung abbricht. Live-Radio funktioniert offline nicht, weil es live gestreamt wird.

1) Prüfe, ob die App installiert ist und mindestens einmal geöffnet wurde. 2) Gehe auf dem iPhone zu Einstellungen → Allgemein → CarPlay, wähle dein Auto und prüfe, ob Dardania Radio bei den erlaubten Apps steht. 3) Starte dein iPhone neu und verbinde es erneut. Wenn das Problem bleibt, schreib uns.

1) Achte darauf, dass dein iPhone und der Fernseher (oder Lautsprecher) im selben WLAN sind. 2) Öffne den Player und tippe auf den Geräte-Button (das AirPlay-Symbol). 3) Unter „Mit einem Gerät verbinden“ siehst du AirPlay & Bluetooth, Chromecast-Geräte und die Smart-TVs in deinem Netzwerk. 4) Tippe auf ein Gerät – nach ein paar Sekunden geht die Wiedergabe dort weiter. Zum Beenden tippst du noch einmal auf das gewählte Gerät, und der Ton kommt zurück aufs Handy.

• AirPlay & Bluetooth: Apple TV, HomePod, Bluetooth-Lautsprecher und -Kopfhörer. • Google Cast: Chromecast, Google TV, Android TV und Nest-Lautsprecher. • Smart-TVs (DLNA/UPnP): die meisten Fernseher von Samsung, LG, Sony, Philips und anderen sowie viele Netzwerk-Lautsprecher. Live-Radio, Musik und Podcast-Episoden funktionieren alle.

Die App muss dein WLAN durchsuchen, um Fernseher und Lautsprecher (Chromecast und DLNA) zu finden. Sie sucht nur, während „Mit einem Gerät verbinden“ geöffnet ist, und keine Infos über deine Geräte verlassen dein Netzwerk. Hast du abgelehnt, schalte es ein unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk → Dardania Radio.

1) Prüfe, ob der Fernseher eingeschaltet und im selben WLAN wie dein iPhone ist (Gastnetzwerke und VPNs blockieren die Suche oft). 2) Prüfe in den iPhone-Einstellungen die Berechtigung „Lokales Netzwerk“ für Dardania Radio. 3) Schalte am Fernseher Mediafreigabe / DLNA ein, falls es aus ist (bei Samsung und LG ist es meist schon an). 4) Warte ein paar Sekunden – die Liste aktualisiert sich von selbst.

Das ist normal. Viele Fernseher (z. B. Samsung und LG) fragen einmal, ob ein neues Gerät erlaubt ist – wähle mit der Fernbedienung „Erlauben“. Danach klappt das Verbinden sofort.

Nutze die App wie gewohnt: Play/Pause, der Wechsel zu einem anderen Sender, Song oder einer Episode und das Springen in einer Episode werden an den Fernseher geschickt. Sperrbildschirm und CarPlay funktionieren auch. Pausierst du mit der Fernbedienung, folgt die App dem Fernseher. Der Lautstärkeregler steuert die Lautstärke des Fernsehers (manche Geräte, etwa einige LG-Modelle, erlauben das nicht). Podcast-Episoden laufen auf dem Fernseher dort weiter, wo du aufgehört hast.

Der Fernseher lädt und prüft den Stream selbst, bevor er ihn abspielt, meist 5–10 Sekunden. Solange zeigt das gewählte Gerät eine Ladeanzeige.

Bei DLNA bekommt der Fernseher den Titel nur beim Start des Streams, und bei Live-Radio lässt er sich nicht ändern, ohne den Ton zu unterbrechen. Der aktuelle Song steht immer in der App, auf dem Sperrbildschirm und in CarPlay. Manche Fernseher zeigen das Cover als Kreis – das ist das Design des Fernsehers.

1) Schließe die App ganz und öffne sie neu. 2) Starte dein iPhone neu. 3) Schau im App Store nach einem Update. 4) Lösche die App und installiere sie neu – deine Kontodaten bleiben erhalten. Wenn das Problem bleibt, schreib uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version.

Prüfe deine Internetverbindung – Live-Radio braucht eine stabile Verbindung. Wechsle testweise von WLAN zu 4G/5G oder umgekehrt. Prüfe, ob der Ton stummgeschaltet ist. Betrifft es nur einen bestimmten Sender, liegt das Problem vielleicht beim Sender.

Schau in deinen Spam-Ordner. Prüfe, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Fordere die Bestätigungs-E-Mail auf dem Anmeldebildschirm erneut an. Kommt sie immer noch nicht, schreib uns mit deiner E-Mail-Adresse, und wir lösen es von Hand.